Odata cu introducerea politelor de asigurare medicala cetatenilor li s–au promis servicii medicale mai ieftine, conditii de spitalizare mai bune si medicamente fara plata. Oamenii se plang, insa, ca s–au ales cu programari incomode la medic, cozi interminabile in policlinici, medici corupti si produse medicamentoase mai scumpe si de calitate suspecta.

Pe Tamara Ceaica din s. Grusova, r. Criuleni, am intalnit–o pe holul Ministerului Protectiei Sociale, Familiei si Copilului. Acum un an sotul ei a cazut de la inaltime, fracturandu–si spatele si un picior. De atunci Tamara nu a mai avut parte de zile bune. Desi sotul ei are polita de asigurare, cheltuielile pentru tratarea lui s–au ridicat la 40 mii de lei, suma care a inclus procurarea medicamentelor si mituirea medicilor. Femeia a fost nevoita sa renunte la locul de munca pe care il avea pentru a–si ingriji sotul, desi are si doi copii minori, care trebuie intretinuti. Inainte de Revelion, femeia s–a adresat la Minsiterul Sanatatii pentru un mic ajutor. Responsabilii din cadrul institutiei i–au spus sa revina dupa sarbatori, deoarece, incepand cu 2007, persoanele care ingrijesc mai mult timp un bolnav vor beneficia de pensie lunara si de polita de asigurare gratuita. Dupa sarbatori, insa, Tamara a aflat ca de aceste inlesniri se pot bucura doar persoanele care ingrijesc un copil invalid.

Ea a recunoscut ca polita de asigurare nu a scutit–o de prea multe cheltuieli, atat doar ca nu a trebuit sa plateasca spitalizarea sotului, in rest… «Am cumparat pastile de mii de lei. Cele care costau vreo doi lei sau cativa banuti ni le ofereau medicii, ca sa nu spunem ca nu am primit chiar nimic din contul politei.» Femeia s–a aratat indignata de faptul ca medicii, abia la doua saptamani de spitalizare, au depistat ca sotul sau avea nu doar piciorul fracturat, ci si spatele.

«Dupa ce am fost purtata pe drumuri vreo doua saptamani, mi s–a spus ca sotul trebuie operat de urgenta. Operatia insa avea sa fie facuta »urgent« doar daca plateam, in caz contrar, trebuia sa mai astept o saptamana. Am fost nevoita sa imprumut bani, pentru ca altfel copiii mei ar fi ramas fara tata."

Tamara spune ca la spital oamenii sunt programati pentru operatie, daca insa se intampla sa apara vreo urgenta, de la pacienti sunt cerute sume impresionante de bani.

Un singur aparat medical pentru 3,432 mil. de cetateni

Managerul Centrului Medicilor de Familie nr.12,  Lidia Iurcovschi, a mentionat pentru Ziarul de Garda ca, deseori, pentru a fi investigati prin intermediul unor aparate speciale, cetatenii sunt nevoiti sa astepte zile, saptamani sau chiar luni in sir. Spre exemplu, in R. Moldova exista doar un singur aparat de rezonanta magnetica nucleara, functia caruia este depistarea tumorilor in diferite regiuni ale corpului. Aparatul se afla la Spitalul Republican, iar pacientii sunt programati cu cateva luni inainte. «In lume, astfel de aparate exista in fiecare spital», ne–a spus medicul.

Lidia Iurcovschi afirma ca polita de asigurare le ofera cetatenilor, la indicatia medicului de familie, gratuit, toate serviciile medicale, iar cu ajutorul acesteia ar trebui sa fie solutionate majoritatea problemelor cu care se confrunta pacientii. Potrivit ei, conform politei de asigurare si ordinului Ministerului Sanatatii si Companiei Nationale de Asigurari in Medicina, de medicamente gratuite beneficiaza doar copiii in varsta de pana la cinci ani si femeile gravide. Ceilalti pacienti pot beneficia doar de medicamente compensate.

Medicul de familie Vladimir Grimov este insa de alta parere. El sustine ca polita de asigurare ofera cetatenilor un set minim de servicii medicale, dupa care acestia sunt, oricum, nevoiti sa plateasca bani. Intrebat de ce medicamentele oferite pe gratis sunt din categoria celor mai ieftine, Grimov ne–a raspuns: «Asa e legea!»

Polita de asigurare, mai scumpa decat salariul medicului

Tamara Bourosu, asistenta medicala in cadrul Centrului Medicilor de Familie nr.7,  ne–a declarat ca de pe urma politelor de asigurare au de suferit atat cetatenii, cat si medicii. «Uneori, in loc sa examinam pacientul, trebuie sa scriem dari de seama sau explicatii. Medicul trebuie sa lucreze cu oamenii, nu cu pixurile.» Din cauza faptului ca, in prezent, pacientii pot intra la medic doar daca s–au programat preventiv, in policlinici se formeaza zilnic cozi interminabile. Pentru a intra doar la medicul de familie si pentru a obtine o indreptate la un oarecare specialist, acestia sunt nevoiti sa astepte ore in sir. Din cauza aceasta, unii pacienti isi «varsa nervii" pe medici. "Imi amintesc un caz cand o pacienta, care nu se programase preventiv pentru a intra la medic, a cerut sa fie consultata, pentru ca, spunea ea, banii pe care i–a platit pentru polita de asigurare depasesc salariul pe care il primeste medicul la sfarsitul fiecarei luni.»

Nici pensionerul Afanasie Tihai nu este multumit de introducerea politelor de asigurare. «Se spunea ca vom fi tratati din contul statului. Eu insa am fost nevoit sa cumpar pastile de 400 de lei. Nu am avut nici o reducere. Pot spune doar ca, in loc sa ma insanatosesc, m–am otravit mai tare. Azi dimineata, am fost adus cu ambulanta la policlinica, insa nu am reusit sa intru la medic, pentru ca acesta primeste pacientii de la orele 13:00,  nici un specialist insa nu ma primeste fara indreptarea medicului de familie.» Afanasie Tihai nu este suparat pe medici, ci pe cei care au implementat sistemul de asigurari medicale. «Poate ca o fi si ceva bun in politele astea, insa doar pe hartie", a opinat batranul.

Solicitata de reporterul de Garda, Elena Lungu, farmacist–diriginte in cadrul farmaciei «SanFarmPrim», cu filiala in Policlinica nr. 7, a mentionat ca, pana la 1 ianuarie 2007, pacientii puteau beneficia gratuit sau compensat doar de preparate din grupa hipertensivelor. Incepand cu acest an, in lista au fost incluse si preparatele gastrointestinale. Preparatele mentionate mai sus costa intre 5 lei si 1000 de lei. Atunci cand este vorba de medicamente scumpe, compensate partial, pacientului ii revine sa achite 60% din costul real al produsului farmaceutic. Spre exemplu, daca unui pacient ii va fi prescrisa procurarea medicamentului «Salofalc" din grupul preparatelor gastrointestinale, pretul caruia este de 1000 de lei, acesta va trebui sa achite 600 de lei. Elena Lungu mentioneaza ca, in cele mai dese cazuri, bolnavii care vin sa cumpere medicamente raman dezamagiti. "De la televizor oamenii afla ca produsele in farmacii se ofera cu o reducere de 50%, fapt care nu corespunde realitatii, deoarece nu toate medicamentele beneficiaza de astfel de reduceri. Marea majoritate a pacientilor sunt batrani. Este foarte greu sa le explici ca nu pot beneficia de scutiri la pret, deoarece lor li s–a spus ca deja vor primi medicamente mai ieftine.»

In audienta la ministru… fara ministru

Ministrul Sanatatii, Ion Ababii, in prima si a treia zi a fiecarei luni, intre orele 14 si 19, primeste in audienta cetatenii. Curiosi sa aflam care sunt problemele pe care spera sa le rezolve oamenii cu ajutorul ministrului, la 5 februarie (zi de audienta la ministrul Sanatatii pentru aceasta luna, n.r.) am solicitat sa fim inscrisi in lista de primire. Ni s–a raspuns ca pentru ziua respectiva nu mai e posibil. Ne–am deplasat totusi la fata locului si, mare ne–a fost uimirea cand am vazut ca cetatenii «inscrisi la audienta» lipseau cu desavarsire, de fapt la fel ca si ministrul, desi ceasul indica ora 14:15.  Persoana de serviciu ne–a informat ca ministrul «a plecat cu doua minute in urma", aratandu–se uimita de faptul ca, in ziua respectiva, cetatenii trebuiau sa fie primiti in audienta.

Desi am fi vrut sa asteptam in anticamera, am fost invitati sa trecem in holul ministerului, pentru ca in anticamera «nu–s scaune».

Solicitat de Ziarul de Garda, Andrei Crusinschi, consilierul ministrului sanatatii, ne–a asigurat ca, desi Ion Ababii lipseste, in ziua respectiva vor fi audiati toti cetatenii inscrisi in lista, (!) sase la numar. Intrebat cati cetateni au fost deja audiati de ministru, consilierul ne–a raspuns ca trei. Asta in situatia in care ministrul primeste in audienta cetatenii incepand cu ora 14, iar la 14:15 acesta lipsea deja din institutie.

La orele 16:30,  cand reporterul de Garda a parasit cladirea Ministerului Sanatatii, ministrul Ababii nu era intors inca…

Diana RAILEAN