Сотни тысяч одновременных обращений к платформе compensatii.gov.md стали причиной задержки в отправке SMS-сообщений с кодом для регистрации на сайте. Технические группы работают над выделением дополнительных мощностей. Об этом сообщил министр труда и социальной защиты Марчел Спатарь, который утром 12 октября сообщил о запуске сайта.
Министр напомнил гражданам, что у них есть более месяца для регистрации.
«В первые дни, в связи с очень большим количеством запросов, возможны периоды блокировки доступа к платформе из-за пропускной способности и безопасности», — написал Марчел Спатарь в фейсбуке.
Через несколько часов после того, как был объявлен официальный запуск платформы, несколько человек сообщили «ZdG», что они не смогли зарегистрироваться на сайте и заполнить заявление на присвоение категории энергетической уязвимости и получение компенсации.
Отвечая на вопрос «ZdG», министр Марчел Спатарь пояснил, что система перегружена.
«Мы предполагали, что в первый день появится риск того, что из-за большого количества людей, входящих в систему, некоторые функции платформы могут запаздывать из-за перегрузки. Поэтому мы предложили семьям зарегистрироваться во время регистрационного периода — в течение 1,5 месяцев, времени достаточно. Как и в случае с любой недавно запущенной платформой, могут возникнуть необходимость в некоторых доработках, и этот процесс отслеживается (…). Задержки связаны с процессом обработки SMS-рассылки мобильным оператором. До сих пор у мобильных операторов не было такого объема запросов в первый же день, поэтому есть некоторые объективные трудности, но они решатся со временем. Мы увеличим пропускную способность сайта и в конечном итоге, если потребуется, увеличим и количество регистраторов», — пояснил для «ZdG» министр труда и социальной защиты.
Через некоторое время регистрация на платформе стала недоступной, а на сайте появилось следующее сообщение: «Учитывая большое количество запросов, пожалуйста, зайдите позже. Спасибо за понимание».
Онлайн-платформа compensatii.gov.md, разработанная Министерством труда и соцзащиты, была запущена утром 12 октября. Этот сайт — часть государственной программы «Ajutor la contor», которая реализуется министерством при поддержке Евросоюза и Программы развития ООН (ПРООН). На этом сайте граждане могут подать заявление на получение компенсации за энергоресурсы, каждому домохозяйству будет присвоена степень энергетической уязвимости на основе указанных данных.
Читайте также: Министр Марчел Спатарь: «Призываю граждан регистрироваться на сайте для получения компенсации. Более 3 тысяч семей уже подали заявки»
