Компания Air Moldova сообщила в среду, 20 июля, что изменит расписание некоторых авиарейсов и сократит частоту других. Так, расписание некоторых рейсов, запланированных на вторую половину июля, претерпит изменения. Среди причин в компании называют операционные трудности, с которыми она сталкивается после пандемии COVID-19, ситуация в регионе, а также нехватка квалифицированного персонала.

Air Moldova призывает граждан, чьи рейсы могут быть отменены или произойдут изменения в расписании полетов, проверить адреса электронной почты и номер телефона, указанные при покупке билетов, чтобы потребовать полного возмещения стоимости билетов, бесплатного изменения даты или получения ваучера в стоимость приобретенного билета.

«Сложная ситуация, с которой мы сейчас сталкиваемся в секторе гражданской авиации, ставит нас перед неприятными решениями. В этом сезоне расписание рейсов претерпевает незапланированные изменения, в том числе в ущерб нашей авиакомпании и пассажирам. Из-за операционных трудностей, с которыми мы сталкиваемся после пандемии COVID-19, из-за напряженной ситуации в регионе, задержания самолетов при плановом техническом обслуживании, переполненности аэропортов и нехватки квалифицированного персонала, мы вынуждены изменить расписание рейсов и сократить частоту некоторых рейсов на короткий период времени», — говорится в сообщении авиакомпании.

Как пояснили в Air Moldova, в настоящее время телефонные линии компании перегружены, поэтому принимаются меры «для увеличения возможности по оказанию помощи».

«Мы гарантируем, что усиленно работаем над улучшением качества предоставляемых услуг», — заверили в компании.