Peste 10 mii de apeluri telefonice au fost înregistrate la „Linia verde” a Poliției de Frontieră, de la începutul acestui an
Operatorii Call Centrului Poliției de Frontieră „Linia Verde” (+373 22) 259-717 au primit peste 10 mii de apeluri telefonice din partea cetățenilor, de la începutul acestui an, se arată într-un comunicat.
Poliția de Frontieră menționează că majoritatea apelurilor au fost consemnate în perioada zilei, iar noaptea și în zilele de weekend numărul acestora era în scădere.
Potrivit reprezentanților Poliției de Frontieră, cele mai frecvente întrebări au vizat:
- Condițiile de trecere a frontierei de stat pentru persoane;
- Regulile în zona de frontieră;
- Funcționalitatea noi aplicații epermis.border.gov.md
Din partea cetățenilor moldoveni au fost semnalate cel mai des apeluri din partea părinților sau însoțitorilor care urmau să traverseze frontiera cu minorii.
Din partea cetățenilor străini, întrebările au fost cu referință la:
- Cerințele statului R. Moldova pentru autorizarea trecerii frontierei de stat;
- Condițiile de obținere a vizei pentru intrare/tranzitare a teritoriului R. Moldovei;
- Regulile de trecere a frontierei spre și dinspre Ucraina.
Din partea cetățenilor ucraineni au parvenit întrebări privind
- Posibilitatea traversării frontierei R. Moldova cu documente ucrainene interne;
- Perioada de ședere și pașii de obținere a unei protecții temporare pe teritoriul R. Moldova.
„În context, Poliția de Frontieră amintește că prin Hotărârea Guvernului nr.21/2023 a fost aprobată acordarea protecției temporare persoanelor strămutate din Ucraina, o informare în acest sens pe link: temporaryprotection.gov.md”.
Grupul de gestionare a „Liniei Verde” activează în regim non-stop și „instituirea acestuia a avut drept scop de a spori nivelul de transparență în funcționarea autorității, de a asigura un dialog eficient între cetățean și polițist de frontieră, precum și de a oferi informații din prima sursă pe linia de activitate frontalieră”, se arată în comunicat.
