Principală  —  Ştiri  —  Social   —   „Air Moldova” anulează două curse…

„Air Moldova” anulează două curse aeriene planificate pentru 10 martie

Încă două zboruri operate de compania Air Moldova au fost anulate. Este vorba despre cursele Chișinău-Düsseldorf și Chișinău-Bologna programate pentru vineri, 10 martie.

Informațiile au fost publicate pe site-ul Aeroportului Internațional Chișinău.

Captură de ecan

Autoritatea Aeronautică Civilă (AAC) a venit cu precizări în legătură cu „anularea în cascadă a zborurilor” de către compania aeriană „Air Moldova” începând cu data de 3 martie.

Astfel, potrivit AAC, această situație este cauzată de o „aeronavă intrată la mentenanță planificată și staționarea la sol a altor două aeronave care erau încadrate în rețeaua de zboruri a companiei, care a creat modificări semnificative a grilei de zboruri”.

Reprezentanții Autorității susțin că monitorizează îndeaproape situația curentă a operatorului aerian, inclusiv ultimele cazuri din februarie și martie curent, și anunță că au demarat „o anchetă în scopul stabilirii dacă deciziile companiei sunt luate cu bună-credință”.

În contextul anulării mai multor curse,  Autoritatea Aeronautică Civilă îndeamnă pasagerii să urmeze următoarele etape în cazul reținerii sau anulării zborului:

  • În cazul anulării unui zbor regulat, consultați site-ul www.caa.md, Protecția consumatorilor, zboruri anulate – https://www.caa.md/zboruri-anulate-3-30
  • În cazul întârzierii unui zbor regulat, consultați site-ul www.caa.md, Protecția consumatorilor, zboruri întârziate https://www.caa.md/zboruri-intirziate-3-29
  • În cazurile când pasagerul a procurat un bilet de avion de la compania aeriană, pentru o cursă regulată, asistența urmează a fi oferită de către compania dată. Solicitările și reclamațiile vor fi direcționate în adresa companiei aeriene, iar ulterior, în cazul unui rezultat nesatisfăcător, în adresa Autorității Aeronautice Civile – adresa: mun. Chişinău, bulevardul Dacia, 80/2. Concomitent nu ezitați să apelați telefonul consumatorului (022)823583 pentru o consultație, susține AAC.
  • Conform Autorității, în cazul unei curse neregulate, charter, atunci când pasagerul a procurat un pachet turistic, prin intermediul unei agenții de turism și nu are legătură directă contractuală cu compania aeriană, asistența va fi acordată de către agenția turistică. Solicitările și reclamațiile vor fi direcționate în adresa agenției de turism, iar ulterior, în cazul unui rezultat nesatisfăcător, în adresa Autorității Aeronautice Civile.

Compania „Air Moldova” a anunțat anterior că a anulat mai multe zboruri planificate pentru zilele de marți și miercuri, 7-8 martie.

Astfel, potrivit companiei, pentru data de 7 martie 2023, au fost anulate zborurile spre/din:

  • Dusseldorf, Paris, Istanbul

Pentru data de 8 martie 2023, au fost anulate zborurile spre/din:

  • Londra, Tbilisi, Dusseldorf, Roma