QR – coduri în troleibuze. Pasagerii vor putea semnala problemele depistate în timpul călătoriei
Pasagerii care vor călători cu transportul electric municipal vor putea sesiza online nemulțumirile apărute în timpul călătoriei. Astfel, dacă nu ți-a fost eliberat biletul, dacă troleibuzul nu respectă orarul de circulație sau dacă sesizezi orice altă neregulă, vei putea semnala probleme administrației Î.M. „Regia Transport Electric” (RTEC), care va prelua datele în timp rea.
Pitrivit Primăriei, în troleibuze au fost amplasate stickere cu QR coduri, care pot fi scanate de pasageri cu ajutorul telefonului mobil. După scanarea QR codului, se va face o redirecționare către un document Google docs (formular Google), unde se va completa: numărul unității de transport, ora și problema abordată. Documentul respectiv va putea fi transmis prin e-mail în adresa RTEC pentru procesare.
Pasagerii pot informa despre probleme privind respectarea graficului de către troleibuze, diverse incidente cu implicarea personalului, accidente rutiere etc. Autorul petiției se poate legitima: indicând numele, prenumele sau poate rămâne anonim.
Dorin Ciornîi, șeful Î.M. „Regia Transport Electric”, a declarat că inițiativa QR code vine să creeze un dialog constructiv cu pasagerii, în scopul îmbunătățirii serviciilor prestate de către întreprindere.
QR – coduri sunt instalate în 313 unități de transport ale RTEC.
Foto: chisinau.md
